Aviso de Privacidad
AELAA
En cumplimiento con lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, AELAA pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad.
1. Responsable del tratamiento de datos personales
AELAA, con domicilio en México, es responsable del tratamiento y protección de los datos personales que usted nos proporcione a través de nuestro sitio web, tienda en línea, correo electrónico o cualquier otro medio.
2. Datos personales que recopilamos
Los datos personales que podremos recabar incluyen, de manera enunciativa mas no limitativa:
• Nombre completo
• Dirección de envío y facturación
• Correo electrónico
• Número telefónico
• Información de pago (procesada a través de plataformas seguras de pago)
• Información necesaria para procesar pedidos, entregas y facturación
Asimismo, podemos recopilar información técnica como dirección IP, tipo de navegador y datos de navegación dentro del sitio.
3. Finalidad del tratamiento de datos
Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:
Finalidades primarias:
• Procesar y confirmar pedidos realizados en la tienda en línea
• Gestionar envíos y entregas
• Emitir facturas
• Brindar atención al cliente
• Dar seguimiento a compras o solicitudes realizadas
Finalidades secundarias:
• Envío de información promocional, novedades o campañas de la marca
• Mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web
• Realizar análisis internos de comportamiento de compra
En caso de que no desee que sus datos sean utilizados para finalidades secundarias, podrá manifestarlo enviando un correo electrónico.
4. Transferencia de datos personales
Sus datos personales podrán ser compartidos únicamente con terceros que nos apoyan en la operación de la tienda en línea, tales como:
• Plataformas de pago
• Empresas de mensajería y logística
• Proveedores tecnológicos que operan el sitio web
Dichos terceros están obligados a mantener la confidencialidad y seguridad de la información.
5. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (Derechos ARCO).
Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud al correo electrónico de contacto de la empresa indicando:
• Nombre completo
• Derecho que desea ejercer
• Descripción clara de la solicitud
Su solicitud será atendida conforme a los plazos establecidos por la legislación aplicable.
6. Uso de cookies y tecnologías de rastreo
Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio y personalizar contenidos.
Usted puede deshabilitar el uso de cookies desde la configuración de su navegador.
7. Cambios al aviso de privacidad
AELAA se reserva el derecho de realizar modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad en cualquier momento para cumplir con cambios legislativos o mejoras en nuestros procesos.
Las modificaciones estarán disponibles en nuestro sitio web.
8. Contacto
Para cualquier duda relacionada con este Aviso de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de:
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